神戸リフォームハウジング　社長ブログ

再びTOTO姫路ショールームへ。

By okamoto on 2月 18th, 2010

本日は、前回TOTO姫路ショールームにて、トイレリフォームをしないことについての

問題点を洗ったのですが、本日は、さらにその原因を細分化し、より明確に原因を追及するという

ディスカッションをさせて頂きました。

たびたび、姫路店会長の田中さん、ありがとうございました！

こちらは、わたしが前回も入れてもらったF班のおさらいです。

今回は、TOTOさんということで、トイレリフォームがテーマなのですが、

どんなテーマでも同じような結果が浮き彫りとなります。

ある程度前回のおさらいが終わったところで、今回のテーマ。

ロジックツリーという、問題の細分化。そして原因の細分特定作業の説明がなされました。

なぜトイレリフォームをしない→完成後のイメージがわからない→情報の提供先がわからない

などなど、なぜ、なぜ、なぜを突き詰めていく作業です。

ここから、各班、時間をかけてみっちりこのロジックツリーを仕上げていきました。

ふむふむ。。。なるほど。大変勉強になります。

さぁ、我がF班のツリーが完成・・・・っとやはり時間が足りませんでした。

このロジックツリーをしっかり作ろうと思ったら、何時間かは普通に掛かりますね。

それくらいみなさん真剣に、TOTOスタッフさんを交えながら真剣にこの課題に向き合っていました。

日々勉強ですね。

帰ってきてから、お客様のお見積りに取り掛かり、２件ほど仕上げたところで、林君が今日はノーリツの

研修に行ってきたので、それをみんなの前で発表会でした。

神戸リフォームハウジングは、誰かが研修にいったら、それを社内で発表し、常に新しい情報を共有するという

作業を行っています。とても手間がかかるのですが、お客様に常に最新の情報を全員が発信できなくてはいけないので、

弊社にとっては、なくてはならない「手間」なのです。

ある程度発表し、質疑応答も無事終わり、、、、

さあ、ここからチラシ作りの作業の再開です。これが大変です（笑）

3月6日（土）、7日（日）にTOTO西神店会の１１社で合同で大規模なチャリティーイベントを敢行するので、

そのチラシというわけです。今回はわたしの作る番なので。

プロに頼む方が早いのですが、やはり伝えたいことがダイレクトに伝わらないというジレンマがあり、

余計なコストをかけることなく。。。などなどいろいろな理由から、デザインは自社制作です。

今現在の作成中の画面を大公開。

わたしのスーパーコンピューターがうなりをあげていますよ。

ん~。。フォントが足りない。

今日も簡単に日をまたぎそうです。

ありがとうございます。ありがとうございます。