さぁ、2009年も最後の週になりました。
今年一年、本当にいろいろなことがありました。よくTVでも「チェンジ」「変化」と詠われていますが、
神戸リフォームハウジング自体もまさに「チェンジ」の一年でした。
スタッフ一丸なって、「リフォーム」という物に真剣に向き合いました。
お客様満足度ってなんだろう。当たり前のことを当たり前にするのは、当たり前。
ここまでするのは普通のリフォーム店だよね。じゃあここから何をする?何をすれば喜んでもらえる?
どうすれば神戸リフォームハウジングを愛してくれるか。みんなで考えました。みんなで一丸となりました。
まさに読んで字のごとく「一丸」です。社内討論でケンカもしました。そうです。みんなが本当に一生懸命だからです。
綺麗事ではなく、お客様の為に最高の満足を与えるということが、結果的に、自分のためになる。自分の人生の為になる。
この、会社として、みんなが理解することが最も難しいテーマを1年かけて「本物」にしていきました。
来年はさらなる高みをスタッフ全員で文字通り「一丸」となって目指します。
いつまでも進化し続けていられる会社として「神戸リフォームハウジング」を見守って頂ければ、これ以上幸せなことはありません。
本当に今年一年、ありがとうございました。
皆様に支えられた1年でした。心からの御礼を熱く熱く申し上げます。
水廻りのリフォームのご依頼を頂きまして、見に行かせて頂きました。
その時に、あまり皆様が見ることがないであろう、給湯器の下からの写真です。
給湯器の恥ずかしい部分ですね。

















