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コミュニュケーションは永遠の命題

■コミュニュケーションは永遠の命題

神戸リフォームハウジング岡本です。

「話ベタなんです…」
「いざ話すと緊張して頭が真っ白に」

人前で話すシーンはいくらでもあります。
生まれてから死ぬまで、人は人とのコミュニュケーションからは逃れられません。

1歩歩けばコミュニュケーションが必要とされるのです。
…なのですから、逃げるのではなくいっそ立ち向かった方が潔いと思います。

しかしながら…
話をするときにどうすれば上手くいくのか?
これは永遠の命題です。
利益と売り上げの関係を考えることと同じくらい永遠のテーマだと思います。

有名なのは相手の呼吸に合わせて話す、姿勢を合わすなど。
聞き上手は愛され上手、というのはその通りで人は話を聞いてもらえる相手に会えると嬉しくなるものです。
相手の喜ぶポイントを発見できるとその人の人となりがなんとなく見えてきます。
また、同様に「どこで怒るのか」でもその人の精神がよく見えてきます。

プレゼンなどで緊張してしまうのは「よく見せよう」とすることが主な原因と言われています。
背伸びをしない、ありのままの自分を表現することが緊張しない秘訣です。
また、言う内容をしっかりと覚えておくことも大切ですよね。人間は自分の頭の中に入っていることならすらすらと言えるものです。

言葉だけではなく、人への思いやり、気遣いもコミュニュケーションのひとつです。

相手を思う気持ちが大切、当たり前にシンプルなことですが難しいことです。

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